Coordinador de Refractarios Fully On‑Site. Tipo de trabajo: En planta (Acería). Start Date: Inmediato. Estamos en búsqueda de un Coordinador de Refractarios responsable de brindar soporte técnico en la aplicación de materiales refractarios utilizados en los procesos de metalurgia primaria y secundaria del acero, así como analizar su desempeño y elaborar reportes técnicos de rutina con las actividades desempeñadas. Adicional a la parte refractaria, este puesto es responsable por la gestión comercial de todo refractario consumido en este plan, una vez que el contrato es por performance (TCO) y son generadas remisiones/facturas semanales con relación la producción de acero del cliente. Esta posición es el enlace entre el cliente y el área comercial, con el objetivo de garantizar una operación eficiente, segura y rentable de los revestimientos refractarios. Esta posición reporta directamente al Gerente Regional de Ventas y tiene personas reportando a ella, siendo el equipo técnico que lleva a cabo seguimiento/gestión refractaria de Ollas, Horno, Distribuidor, Sistema de Inyección de Gases, Máquinas, Inventario y Facturación. Responsabilidades Estar todos los días laborales en el área junto con el cliente, dentro de la acería en el cliente. Asesorar técnicamente a los clientes en la selección, instalación, operación y mantenimiento de refractarios utilizados en los procesos de metalurgia primaria y secundaria del acero. Analizar el desempeño del revestimiento a través de datos operativos, reportes de desgaste, perfil térmico, evidencias fotográficas y registros históricos. Elaborar reportes técnicos con conclusiones, recomendaciones y propuestas de mejora. Coordinar y documentar pruebas, evaluaciones de campo y reuniones de seguimiento con clientes. Detectar riesgos operativos relacionados con el uso de refractarios y proponer soluciones preventivas o correctivas a los clientes. Participar en la capacitación de personal técnico y operativo del cliente. Promover la digitalización con uso de herramientas ya existentes dentro de la empresa. Analizar datos comerciales, financieros y operativos para detectar oportunidades de mejora en ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente. Preparar reportes, dashboards y presentaciones ejecutivas para la dirección y clientes. Colaborar con el equipo de ventas en el diseño de estrategias basadas en datos (Data-Driven Sales). Implementación con los usuarios de herramienta de gestión interna de inventario (solución ya existente). Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de presentar información técnica y comercial de forma clara y persuasiva. Capacidad de trabajo colaborativo con clientes internos y externos. Actitud proactiva, analítica y orientada a resultados. Requisitos y Habilidades Trabajo efectivo y colaborativo junto con el cliente, con habilidades claras de comunicación verbal y escrita. Revestimientos refractarios moldeados y no moldeados (MgO‑C, Al2O3, dolomita, concretos, ladrillos aislantes, etc.). Conocimiento del proceso siderúrgico de la acería. Conocimiento de los mecanismos de desgaste y fallas refractarias (corrosión, erosión, choque térmico, spalling entre otras). Lectura de planos, perfiles de desgaste, termografías, análisis térmicos o perfiles de temperatura. Educación y Carrera Profesional Formación: Ingeniería en Materiales, Metalurgia, Química o carrera afín. Experiencia: Mayor que 3 años en el sector de refractarios, con enfoque en gestión de contratos. Herramientas de análisis (Excel, PowerPoint, Word). Beneficios Un paquete salarial competitivo que refleje sus cualificaciones, experiencia y los estándares actuales del mercado. Jerarquías planas y procesos de toma de decisiones breves. Diversos beneficios sociales, como seguro de gastos médicos mayores, prima de vacaciones por encima de la ley y fondo de ahorro. Acceso al aprendizaje y desarrollo continuos a través del LMS de la Academia RHIM, el catálogo completo de LinkedIn Learning y el Programa de Mentores Internos. Beneficios globales disponibles. Información Legal En RHI Magnesita, todo el mundo es bienvenido! Aceptamos la diversidad en todas sus formas y evaluamos las solicitudes únicamente en función de las cualificaciones y la experiencia. También animamos activamente a las personas con discapacidad a que presenten su candidatura. #J-18808-Ljbffr