Principales funciones Servicio a clientes presencial Atención a Clientes Concierge Relaciones Públicas Conocimientos técnicos Atención al cliente Experiencia Servicio al Cliente Relaciones Públicas Concierge/Recepcionista ADN Posadas Pensamiento de negocio Generación de experiencias Excelencia en la ejecución Desarrollo de personas Principales funciones del puesto Es la primera persona que interactúa con el huésped al ingresar a lobby, marcando el tono de su estadía. Dar una bienvenida personalizada a los huéspedes indicando dónde será su check in. Asegurar la asignación del VC y el seguimiento de la oportunidad. Establecer comunicación para conocer la información relevante para desarrollar la prospectación. Detectar oportunidades de venta o necesidades especiales del huésped. Comunicar necesidades de prospectos. Otorgar servicio para aclarar y apoyar en las dudas. Posición física del trabajo Hotel de 8 pisos, constantes traslado entre áreas uso de elevador y/o escaleras de emergencia. Necesidades físicas del puesto Subir y bajar elevadores/escaleras, instalaciones del hotel, interacción con huéspedes. #J-18808-Ljbffr
Arrival Concierge Sala De Ventas Condesa Cancún
GRUPO POSADAS
cancún, cancún
Publicado hace 22 días
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