Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA. Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia. Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir \"Una Vida al Servicio de la Vida\". Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo. Tipo de colaborador Confianza Objetivo del puesto Apoyar en la correcta recepción y entrega de productos al cliente, asegurando que se realicen en los tiempos establecidos y con la calidad requerida, para contribuir a la satisfacción y fidelidad del cliente. Responsabilidades y actividades Atender la solicitud de los choferes y/o Transportistas de los reportes de cualquier tipo de incidencia presentada durante la entrega, así como realizar el seguimiento a las mismas. Asegurar la finalización oportuna de los folios generados, así como el seguimiento a las incidencias que se llegaran a generar en tiempo y forma de acuerdo con los procedimientos y políticas de Cab Logistics. Revisar diariamente las solicitudes de generación de avisos de entrega solicitados por el equipo comercial y asegurarse de la correcta generación de los mismos. Asegurarse de revisar y contestar las solicitudes de incremento de maniobra extraordinarias recibidas y autorizarlas si así corresponde. Generar la información relevante para la medición, detección de problemas y mejora continua de la satisfacción del cliente durante las entregas. Experiencia Atención a clientes. 6 meses Resolución de conflictos-Incidencias. 6 meses Conocimientos Excel básico Educación Carrera Técnica en Áreas Químico-Farmacéuticas o Químico-Biológicas o Carreras afines En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. #J-18808-Ljbffr