En Kelly , nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos. Ubicación: Ciudad de México. Esquema: Presencial. Horario: Lunes a Jueves de 9:00 am a 6:30 pmViernes de 8:30 am a 4:00 pm. Responsabilidades principales Analizar la causa raíz de los elementos abiertos generados por las operaciones de e-commerce y gestionar los procesos para su cierre. Analizar la plataforma de e-commerce (Hybris) para reducir errores en las interfaces con el ERP (NERP). Administración del portal de pasarela de pagos. Gestión de soluciones para depurar y cerrar elementos abiertos. Administración del BPO para operaciones de eStore, control de personal, nómina, validación de facturas y seguimiento de nuevas posiciones o reemplazos. Requisitos Licenciatura en Contabilidad o Administración de Empresas. 2 años o más de experiencia en áreas administrativas y/o de soporte en eCommerce. Experiencia en el área de comercio electrónico (deseable). Experiencia en la gestión del backoffice de plataformas de eCommerce (Hybris, VTEX, Shopify, WooCommerce, etc.). Conocimiento en módulo SAP SD AR. Capacidad analítica. Beneficios 12 días de vacaciones al cumplir el primer año laborado. Vales de despensa $1300. Aguinaldo 30 días. Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas. #J-18808-Ljbffr