Fecha: 6 jun 2026 Ubicación: Quintana Roo, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto Supervisar el cumplimiento de estándares físicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es de habitaciones para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped. Áreas de Especialización Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes. Manejo de estándares de limpieza. Servicio al cliente. Comunicación. Control de inventarios. Administración de personal. Control de suministros, equipo y materiales. Trabajo en equipo. Orientación a resultados. Conocimientos técnicos Control de inventarios. Manejo de productos y equipos de limpieza. Control de suministros, equipo y materiales. Administración del tiempo. Organización de personal. Conocimiento de normas de higiene y seguridad. Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos del Hotel. Escolaridad Licenciatura Preparatoria en Turismo o Administración Paquetes Informáticos Office INNSIST Experiencia Experiencia indispensable en Hotelería, dentro del área de Ama de Llaves mínimo de 2 años. Camarista; Auxiliar de Áreas Públicas; Operador de Lavandería. Principales funciones del puesto Apoyar al Ama de Llaves en las solicitudes que le asigne tanto en los ámbitos operativos como administrativos. Verificar y dar seguimiento al informe de los desperfectos a mantenimiento en las habitaciones y áreas públicas. Control del sistema para llegada, entrada y estatus de limpieza en habitaciones. Distribución y control de asignación de habitaciones. Apoyar la ejecución de procesos claves y capacitación de estándares de la marca. Llevar control de los objetos olvidados de clientes y huéspedes, marcados con folios. Adquisición y/o cambio de productos, equipos de trabajo y capacitaciones del manejo de los mismos. De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso. Control de Bitácoras e inventarios de equipo de operación, suministros, insumos, etc. Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.). Posición física del trabajo Requiere realizar carga pesada. Hotel de 5 pisos. Necesidades físicas del puesto Requiere mantenerse de pie por tiempos prolongados y en posiciones forzadas. #J-18808-Ljbffr