#BrillaEnAlEn como Especialista Jr de Redes Si te apasiona la operación y el soporte tecnológico, así como garantizar la conectividad y el desempeño de la infraestructura de red, esta vacante es para ti. En este rol, asegurarás la correcta operación, disponibilidad y rendimiento de los servicios de TI, apoyando en la administración de la infraestructura de red y sistemas bajo la supervisión del área de infraestructura. Tu rol será clave para monitorear la red, atender incidentes y contribuir a la mejora continua de los servicios tecnológicos. En Grupo AlEn llevamos más de 75 años transformando hogares y comunidades con soluciones de limpieza innovadoras y marcas icónicas. Somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia en México, Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe, y nuestros productos están presentes en el 97% de los hogares mexicanos. Nuestro propósito es construir un mundo más limpio y sostenible para ti. ¿Qué harás en este rol? Monitorear el estado y desempeño de la red (LAN, WAN, WLAN) para asegurar su disponibilidad y correcto funcionamiento. Apoyar en la configuración y mantenimiento de equipos de red como switches, routers, access points y firewalls. Atender incidentes y solicitudes relacionadas con conectividad, escalando cuando sea necesario para su pronta resolución. Participar en la implementación de cambios, actualizaciones y mejoras en la infraestructura de red. Documentar configuraciones básicas, diagramas de red y procedimientos operativos. Apoyar en la administración de servicios de red como DHCP y DNS. Ejecutar pruebas de conectividad, rendimiento y disponibilidad para garantizar la calidad del servicio. Apoyar en la operación de herramientas básicas de seguridad de red como antivirus y antispam. Brindar soporte en proyectos de infraestructura tecnológica. Apoyar en la operación de infraestructura Windows, incluyendo file server y print server. ¿Qué buscamos? 1 a 3 años de experiencia en redes, soporte o infraestructura de TI. Licenciatura/ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afín. Conocimiento en fundamentos de redes (modelo OSI, TCP/IP, VLANs, routing básico, NAT). Experiencia básica en equipos de red (Cisco, Meraki u otros) y redes inalámbricas (Wi‑Fi). Conocimientos básicos en firewalls y herramientas de monitoreo de red. Conocimiento en protocolos y servicios como DHCP, DNS, ICMP, HTTP/HTTPS. Nociones en sistemas operativos y servicios como file server, print server, antivirus y antispam. Inglés intermedio. ¿Qué puedes esperar al unirte a Grupo AlEn? Bienestar integral: compensación competitiva, prestaciones superiores a la ley y beneficios que te acompañan en cada etapa de tu vida. Desarrollo que impulsa: aprendizaje que inspira y proyectos que te desafían. Entorno colaborativo, abierto y ágil en donde puedes proponer, crear, transformar. Propósito que inspira: construimos un mundo más limpio para ti. En Grupo AlEn promovemos una cultura de inclusión y equidad. Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertos a cualquier persona, sin distinción de edad, origen étnico, religión, género, identidad u orientación sexual, estado civil, condición física o de salud, ideología política o cualquier otra característica personal. #J-18808-Ljbffr