Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando Ejecutivo Administrativo de Minicentro PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Gestionar el seguimiento de los trámites administrativos de las pólizas del contratante, específicamente para la aplicación de emisión y pagos de prima del cliente. Atención de llamadas y correos para atención directa al conducto. Visita con Cliente Directo cuando así lo requiera y ya se pueda asistir / Visitas virtuales Descarga de credenciales, certificados o cualquier documentación de la póliza intervigencia endosos, recibos, codificados). Mantenimientos dentro de retroactividad (Altas, bajas, correcciones). Generación de cartas y constancias de antigüedad. Registro y captura de facturas PDF y XML, para ingresar a pago Separación de facturas PDF y XML por ramo y línea negocio para poder iniciar el proceso de pago. Registro de fechas de recepción de comprobantes, fecha de asociación, de fecha de aplicación, solicitud de complementos de pago. Presentaciones semanales del estatus de pagos pendientes con el cliente. Revisión de movimientos solicitados por el cliente. Envío de listados vigentes intervigencia mensual. Aplicación y seguimientos de pagos. Seguimiento a la facturación (Contributorios y complementarios). Seguimiento de cobranza planes complementarios. Validación de pagos de las primas por planes. REQUISITOS Y CALIFICACIONES Lic. en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría, Economía, etc. Sector Asegurador, Áreas de GMM y Comerciales de Seguros de Gastos Médicos Conocimientos amplios en emisión y pagos de primas de pólizas de GMM y Vida Excel nivel intermedio avanzado (obligatorio) cruce de BD REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS: Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual. Te pediremos un correo de confirmación. Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea. Estructurado Resolutivo Resiliencia con sentido de urgencia. Atención al cliente Trabajo en equipo, planeación y organización de actividades. Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas. Motivación y compromiso por el área de dictamen. Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas. Líder: Anastacia Coronel / Roberto Morales. Área: Operaciones - Siniestros. Vigencia de póliza:01 de febrero 2026 al 01 de febrero 2027. Tipo de trabajo: Híbrido; esto es, 3 días presencial (cliente vs Manacar) y 2 días home office Ubicación: Instalaciones Tv Azteca (Picacho). En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales. Beneficios que Ofrecemos Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más! Reconocida en la lista de la revista Fortune de las \"Empresas más admiradas del mundo\" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros! #J-18808-Ljbffr