Empresa de consultoría y gestoría en diversas áreas administrativas se encuentra en búsqueda de talento para importante empresa de neumáticos, dedicada al surtido en llantas.¡Intégrate como Operador de Plataforma eCommerce!Perfil requeridoLicenciatura terminada en Marketing Digital eCommerce , Administración, Comercio, Mercadotecnia. Logística.2 años de experiencia en operación de plataformas de venta en línea (Mercado Libre, Amazon, Aliexpress, Elektra, Wlamart, Tik Tok Shop, etc.)Gestión de cuentas en múltiples marketplace, atención postventa y catálogo digital.Experiencia en marketplaces específicos es un plusConocimientos:Políticas de operación en marketplace (reembolsos, devoluciones, nociones básicas de términos y condiciones comerciales de plataformasCertificaciones:Diplomado en eCommerce, Marketing Digital, Ads en Amazon o Mercado Libre.Objetivo del puestoGestionar, optimizar y monitorear la operación diaria de las cuentas en plataformas de venta online (marketplaces), asegurando que los productos estén correctamente listados, actualizados, disponibles, competitivos y cumpliendo con las políticas de cada canal. Su objetivo es maximizar ventas, minimizar incidencias operativas y mantener una experiencia positiva para el cliente.FuncionesGestión de productos, Alta y mantenimiento de catálogos (listados, descripciones, imágenes), actualización de precios, inventarios y promociones, revisión de publicaciones pausadas o rechazadas.Pedidos y logística, Monitoreo y gestión diario de órdenes, coordinación de surtido con almacén, generación y/o impresión de guías, seguimiento a entregas y devoluciones.Atención postventa, Responder mensajes y reclamos de clientes, manejo de casos y tickets (garantías, devoluciones, cancelaciones), prevención de calificaciones negativas.Análisis y optimización, Revisión de métricas (conversión, visitas, devoluciones), reportes de ventas, stock, productos más vendidos, sugerencias de mejora en contenido, precios y campañas.Cumplimiento de políticas, Asegurar que las publicaciones cumplan las normas del marketplace, gestionar alertas de infracción o penalizaciones, mantener buena salud de la cuenta (rating, envíos a tiempo, cancelaciones).Habilidades y competenciasOrientado a resultadosCapacidad de aprendizaje autónomoComunicación efectivaTrabajo en equipoMultitaskDisponibilidad para jornadas extendidas en fechas claveAlta tolerancia a la rutina operativaOfrecemos:Sueldo $19,000 a $20,000 brutos mensualesPago quincenalPrestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, caja de ahorro, aguinaldo, prima vacacional, póliza de servicios funerarios, convenios con diferentes establecimientos, vales de despensa 5 % del sueldo bruto, otorgados a partir de la firma del contrato de planta.Cotización al 100% ante el seguro socialOportunidad de crecimiento laboralBono trimestral de acuerdo a resultados de negocio e individualesHorario:Lunes a viernes de 9 am a 6 pm#J-18808-Ljbffr