Ejecutivo Cta. PymeCountry: Mexico ES EL MOMENTO Santander está evolucionando de ser una marca integral de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. OBJETIVO DEL PUESTO Especialista en atención y desarrollo de clientes PyMEa, experiencia en gestión de relaciones comerciales, colocación de productos financieros y seguimiento integral postventa. Enfocado en entender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones estratégicas en crédito, nómina y servicios empresariales, impulsando el crecimiento y la fidelización. Cuento con habilidades en prospección, análisis de negocio y acompañamiento a clientes, así como coordinación con equipos internos para agilizar procesos y brindar una experiencia eficiente. Orientado a resultados, con enfoque en cumplimiento de metas comerciales y calidad en el servicio. HABILIDADES TÉCNICAS Gusto por las ventas, excelente atención al cliente y alta orientación a resultados Buen manejo de relaciones interpersonales Disponibilidad para laborar tiempo completo Dinámico y con interés en tu desarrollo profesional Manejar diferentes tipos de transacciones y consultas en un entorno dinámico SKILLS Orientación al cliente: Capacidad de empatizar y comprender las necesidades de los clientes, creando experiencias positivas y satisfactorias. Atención al detalle: Habilidad para cuidar cada interacción con los clientes, asegurando que las transacciones se realicen sin errores y cumpliendo con todas las medidas de seguridad. Habilidad numérica: Precisión en las operaciones matemáticas para asegurar que las transacciones sean correctas, capacidad para identificar rápidamente discrepancias y corregir errores a tiempo. LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO Si tienes una fuerte orientación al cliente, actúas con integridad y tienes habilidad para realizar cálculos numéricos con precisión, este puesto es para ti. Para desempeñarte en este rol, es necesario que cuentes con las siguientes habilidades: Atención al detalle Habilidad numérica En este puesto, serás responsable de garantizar un servicio eficiente y seguro, creando una experiencia positiva para las y los clientes y fortaleciendo su confianza en el Banco. Además, trabajarás de cerca con personas expertas en la Banca, lo que te brindará una formación para ofrecer una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Te enfrentarás al reto de manejar diferentes tipos de transacciones y consultas en un entorno dinámico, lo que te permitirá desarrollar habilidades en ventas, resolución de problemas y comunicación asertiva. Garantizar un servicio eficiente y seguro. VALORAMOS TU IMPACTO Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos. Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera. Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino. CUMPLIMIENTO LOCAL Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. ¿Y AHORA QUÉ? Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo. ¿Listo/a para dar el siguiente paso? #J-18808-Ljbffr