Lovisa es una empresa especializada en accesorios y bisutería. Lovisa es una marca transnacional con un crecimiento exponencial que contagia. Visítanos en careers.lovisa.com/es. Resumen del Puesto de Subgerente de Tienda Buscamos un Subgerente de Tienda dinámico para ayudar a liderar nuestro equipo de tienda con experiencias excepcionales al cliente mientras apoya las operaciones diarias y logra los objetivos del negocio. Responsabilidades Clave Liderazgo y Desarrollo del Equipo Apoyar al Gerente de Tienda en la capacitación, coaching y desarrollo de los asociados de la tienda Fomentar la comunicación efectiva entre todos los miembros del equipo Liderar con el ejemplo en proporcionar un servicio al cliente sobresaliente Asistir en el reclutamiento, contratación e integración de nuevos miembros del equipo Ventas y Operaciones Impulsar el desempeño de ventas a través de la motivación y liderazgo del equipo Ejecutar procedimientos operacionales incluyendo protocolos de apertura/cierre Gestionar el control de inventario y la organización del almacén Supervisar el procesamiento preciso de embarques y flujo de mercancía Monitorear y mantener medidas de prevención de merma Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de visual merchandising Experiencia del Cliente Crear un ambiente de compra atractivo Resolver inquietudes de clientes de manera profesional y eficiente Mantener la apariencia y limpieza de la tienda Liderar al equipo con un servicio personalizado Funciones Administrativas Apoyar la gestión de nómina y programación de horarios Mantener registros financieros e informes precisos Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la compañía Asistir con iniciativas de prevención de pérdidas Calificaciones Requeridas 2+ años de experiencia en tienda Sólidas habilidades para resolver problemas y tomar decisiones Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación Capacidades de liderazgo demostradas Pasión por el retail y la moda Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado Disponibilidad flexible incluyendo noches, fines de semana y días festivos Capacidad física para realizar tareas como estar de pie, levantar y mover mercancía Encarnar los valores y cultura de la compañía Mantener apariencia y actitud profesional Actuar como embajador de la marca tanto en la tienda como en tu vida diaria Mantenerse actualizado con las tendencias de moda y conocimiento de productos Creemos en la diversidad y en aprovechar el conocimiento único y la experiencia de nuestro equipo. Celebramos nuestra presencia global apoyando a nuestro equipo culturalmente diverso en todo el mundo. #J-18808-Ljbffr