Especialista en Soporte SD‑WAN Fortinet para servicios a cliente BIMBO ¿Te interesa formar parte de un equipo estratégico y de alto impacto, brindando soporte especializado a una de las empresas más importantes a nivel global? Esta es tu oportunidad para demostrar tu capacidad técnica, liderazgo y toma de decisiones en ambientes críticos. Perfil buscado Buscamos un profesional con sólida experiencia en soluciones SD‑WAN de Fortinet, con excelente dominio del inglés y habilidades avanzadas de comunicación para interactuar directamente con el cliente en escenarios clave. Necesitamos a alguien con alto sentido de responsabilidad, autonomía y capacidad para operar bajo presión, manteniendo siempre un enfoque analítico y resolutivo. Habilidades requeridas Inglés intermedio‑avanzado, 90 % conversacional. Capacidad para identificar fallas críticas en esquemas SD‑WAN de Fortinet. Trabajo eficiente, responsable y con mínima supervisión. Excelente expresión oral en inglés para juntas críticas y trato directo con el cliente. Facilidad para viajar según requerimientos del proyecto. Habilidades de comunicación y relacionamiento a todos los niveles. Trabajo colaborativo y enfoque multidisciplinario. Capacidad para generar y revisar documentación técnica (Microsoft Visio, planes de proyecto, análisis de causa raíz, entre otros). Conocimientos técnicos Mínimo 3 años brindando soporte especializado en Fortinet SD‑WAN. Solución de incidentes en ruteo dinámico: BGP, OSPF. Conocimiento profundo de políticas, SD‑WAN, traffic shaping y administración general de Fortinet. Certificación Fortinet Network Security Expert (FCX). Certificación desde NS3 Hasta NS8. Escolaridad Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática o afín. Ubicación Residencia en CDMX, Estado de México. Horario Disponibilidad para horarios diurnos o nocturnos. Flexibilidad de lunes a domingo en alguno de los siguientes turnos: 07:00 a 15:00 horas 08:00 a 18:00 horas 09:00 a 19:00 horas 23:00 a 06:00 horas 06:00 a 13:00 horas Modalidad de trabajo Combinado: home office y atención en instalaciones del cliente 3 veces al mes. Requisitos adicionales Educación mínima: Educación superior. Especialidad: 3 años de experiencia. Idiomas: Inglés. Edad: entre 28 y 55 años. Conocimientos: Fortigate, Tecnología de la información. Disponibilidad de viajar: Sí. #J-18808-Ljbffr