Perfil Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o terminada). Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes. Manejo básico de computadora (paquetería Office y sistemas). Excelente comunicación verbal y escrita. Organización y atención al detalle. Funciones y Responsabilidades Atender a clientes de manera telefónica y/o digital. Enviar resultados de manera correcta y en tiempo establecido. Registrar y gestionar información en el sistema interno y portal de la empresa. Dar seguimiento a quejas, dudas y reportes hasta su resolución. Mantener comunicación constante con otras áreas para asegurar la atención integral al cliente. Verificar que la información proporcionada al cliente sea clara, precisa y completa. Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área. Habilidades Actitud de servicio. Empatía. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Proactividad. Manejo de situaciones difíciles. Ofrecemos Prestaciones de Ley Salario competitivo Programa de beneficios a empleados Desarrollo profesional #J-18808-Ljbffr
Ejecutivo De Atención Y Servicio Al Cliente – Villahermosa
LABNAPOLES
villahermosa, villahermosa
Publicado hace 17 días
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