Resumen El Gerente de Operaciones tiene como objetivo planificar, dirigir y optimizar las operaciones del almacén, asegurando el flujo eficiente de materiales nacionales e internacionales, el cumplimiento aduanal y la correcta gestión de inventarios, alineado a objetivos de costo, servicio y calidad. Perfil Ingeniería industrial o Licenciatura en logística, afín. Experiencia como gerente mínima de 5 a 7 años en almacenes + comercio exterior. Experiencia en empresa IMMEX. Dominio de documentación aduanera mexicana (pedimentos). Manejo de WMS y ERP (SAP, Netsuite o similar). Experiencia liderando equipos de +10 personas. Inglés avanzado. Experiencia con agentes aduanales y operadores logísticos. Conocimiento en transporte marítimo, aéreo y terrestre. Manejo avanzado de Excel (reportes, KPIs). Experiencia en auditorías ISO , ISO 14000, y cumplimiento normativo. Capacidad de análisis y toma de decisiones operativas. Enfoque en reducción de costos logísticos. Habilidades de organización en las operaciones de almacén. Disponibilidad para viajar. Comunicación asertiva. Autodirigido. Liderazgo. Trabajo bajo presión. Exactitud de inventario ≥ 98%. OTIF (On Time in Full) ≥ 95%. Rotación de inventarios (optimización continua). Reducción de mermas y obsolescencia. Lead time de importación/exportación. Costo logístico por unidad. Nivel de servicio al cliente. Responsabilidades principales Supervisar la recepción, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía nacional e internacional. Coordinar procesos de importación y exportación con agentes aduanales y forwards. Asegurar el cumplimiento de normativas aduaneras y documentación (pedimentos, BL, AWB, etc.). Administrar inventarios garantizando exactitud, rotación y trazabilidad. Diseñar y optimizar el layout y flujo operativo del almacén. Gestionar y desarrollar al equipo operativo (supervisores, almacenistas, tráfico). Controlar y analizar KPIs logísticos y operativos. Coordinar transporte nacional e internacional (multimodal). Implementar mejoras continuas (Lean, reducción de mermas y tiempos). Gestionar incidencias logísticas: retrasos, inspecciones, retenciones aduanales. Elaboración de cotizaciones sobre almacenaje. Manejo de 8 D'S. Elaboración de presupuestos. Seguimiento a daños de materiales y accidentes. Cumplimiento de metas. #J-18808-Ljbffr