Descripción de la empresa ¿Te apasiona ayudar a las personas, encuentras satisfacción en resolver desafíos y te impulsa ofrecer un servicio de excelencia en cada interacción? En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Agente de Servicio a Clientes. Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas. Descripción del empleo ¿Qué harás? Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa Analizar problemas y encontrar soluciones claras Explicar procesos de forma sencilla y profesional Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría. Requisitos ¿Qué estamos buscando? Más que experiencia específica, buscamos ciertas características: Residir en Tijuana. Excel avanzado: Te encanta descubrir formulas nuevas. Razonamiento lógico: te gusta entender cómo funcionan las cosas Pasión por el servicio: ayudar no te gusta, te nace. Curiosidad: si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo Actitud: tienes energía para aprender y enfrentar retos Afinidad tecnológica: no necesitas saber todo, pero te interesa aprender Información adicional ¿Qué ofrecemos? Academia de Servicio desde el día uno Formación en procesos, tecnología y atención a clientes Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría Experiencia con clientes empresa Salario 100% nominal ¿Por qué esta posición es diferente? Porque aquí no vienes a “sacar tickets”. Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente . ¿Te interesa? Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte. ¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica! Sé parte de los mejores. #J-18808-Ljbffr