Objetivo del puesto Llevar a cabo la administración de cartera de negocios fiduciarios, con el objetivo de dar atención a los requerimientos realizados por clientes internos y externos con el fin de asegurar las obligaciones contractuales establecidas y buscar la satisfacción de los clientes. Responsabilidades Dar atención y seguimientos a las instrucciones de cartera asignada de clientes siempre cumpliendo con los niveles de servicio establecidos. Realizar cobranza ordinaria y extrajudicial, acorde a su asignación de la cartera. Coadyuvar con Operación Fiduciario (Pagos, Estados de Cuenta, Fiscal, etc.) con el objetivo de dar seguimiento a la operación diaria y buscando siempre la ejecución de esta en tiempo y forma. Ejecución de controles con el fin de tener un completo dominio sobre el portafolio asignado. Gestionar aclaraciones, reportes o informes dirigidos a los clientes como respuesta mediante un oficio. Asistencia presencial (a diferentes estados de la República) y virtual en Comité Técnico, según se requiera. Requisitos Años de experiencia: De preferencia un año en el sistema financiero. Áreas de experiencia: Deseable en Fiduciario, Instituciones Bancarias. Conocimientos requeridos: Paquetería Microsoft Office (Intermedio). Disponibilidad para viajar: Si. Disponibilidad para cambio de residencia: No. En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte #J-18808-Ljbffr