Orion Innovation es una firma global de servicios tecnológicos que ayuda a las empresas a acelerar su transformación digital mediante soluciones innovadoras, ágiles y centradas en el negocio. Buscamos talento que combine visión estratégica, excelencia operativa y orientación a resultados. Objetivo del puesto Administrar y configurar funcionalmente las plataformas del portafolio de crédito y tarjetas, garantizando una correcta parametrización, gobierno de catálogos, seguridad de accesos, control de cambios y cumplimiento normativo. Este rol asegura la continuidad operativa, integridad de datos y calidad de servicio a las áreas usuarias. Responsabilidades principales Gobernar parámetros y catálogos maestros de productos, planes, comisiones, calendarios y configuraciones en core y sistemas satélite Administrar seguridad y accesos (roles, perfiles y segregación de funciones — SOD) Gestionar el control de cambios funcionales, desde la solicitud hasta la liberación en producción Coordinar con TI ventanas de implementación y validaciones post-cambio Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, de humo y regresión Parametrizar calendarios operativos, procesos batch, cierres contables y eventos recurrentes Monitorear ejecuciones y gestionar desviaciones operativas Realizar conciliaciones funcionales entre sistemas (core, CRM, loyalty, contabilidad) Asegurar la calidad de datos y gestionar ajustes necesarios Brindar soporte funcional de primer nivel a áreas de negocio Elaborar documentación operativa, SOPs y manuales Gestionar evidencias, bitácoras y trazabilidad para auditorías Participar en planes de continuidad y contingencia (BCP/DRP) Impulsar mejoras continuas y automatización de procesos administrativos Experiencia 5 a 8+ años en administración funcional de plataformas financieras (crédito y/o tarjetas) Experiencia en parametrización, catálogos, accesos y soporte operativo Experiencia en control de cambios y gestión de releases Conocimiento de procesos batch, cierres operativos y conciliaciones Interacción con áreas de negocio y equipos de TI Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas o afines Conocimientos técnicos deseables Gestión de accesos e identidades (IAM) Herramientas de gestión: Jira, ServiceNow, Confluence BI para análisis funcional (Power BI o Tableau) #J-18808-Ljbffr