Director(a) de Operaciones e Innovación Importante empresa mexicana especializada en soluciones de exhibición para punto de venta, materiales promocionales y desarrollo de proyectos personalizados busca integrar a su próximo(a): La compañía se encuentra en una etapa estratégica de transformación y crecimiento, fortaleciendo su propuesta de valor a través de la innovación, el desarrollo de proveedores estratégicos y la excelencia operativa. Esta posición tendrá un rol fundamental en la evolución de la empresa, liderando áreas clave del negocio y contribuyendo activamente a recuperar y fortalecer su posición como referente de innovación dentro de la industria. Objetivo del puesto Liderar la transformación operativa y estratégica de la compañía, desarrollando equipos de alto desempeño, fortaleciendo la cultura organizacional y elevando la propuesta de valor de la empresa a través de la innovación, la excelencia operativa y una profunda orientación al cliente. Será responsable de generar resultados sostenibles a través de las personas, impulsando una cultura de accountability, colaboración, mejora continua y ejecución impecable. Actuará como socio estratégico de la Dirección General, contribuyendo activamente al crecimiento del negocio, al fortalecimiento de relaciones clave con clientes y aliados estratégicos, y a la evolución de la organización hacia una posición de liderazgo e innovación dentro de la industria. Buscamos un líder hands‑on que combine visión estratégica con capacidad de ejecución, que inspire, desarrolle talento y construya equipos comprometidos con resultados excepcionales. Responsabilidades Principales Liderazgo y Desarrollo Organizacional Desarrollar, inspirar y fortalecer equipos de alto desempeño. Actuar como coach y mentor de los líderes bajo su responsabilidad. Impulsar una cultura basada en accountability, colaboración, compromiso y mejora continua. Promover ambientes de trabajo positivos, orientados al desarrollo de las personas y al logro de resultados. Liderar desde la cercanía, el ejemplo y la participación activa en la operación. Fortalecer y preservar la cultura organizacional durante los procesos de crecimiento y transformación. Estrategia y Dirección del Negocio Participar activamente en la definición y ejecución de la estrategia de la compañía. Identificar oportunidades de crecimiento, diferenciación e innovación. Contribuir al fortalecimiento de la propuesta de valor de la empresa. Anticipar riesgos, tendencias y oportunidades del mercado. Impulsar iniciativas que permitan incrementar la competitividad y rentabilidad del negocio. Liderazgo Operativo Liderar integralmente las áreas de Diseño e Innovación, Compras, Producción y Logística. Implementar indicadores clave de desempeño (KPIs) y metodologías de seguimiento. Garantizar el cumplimiento de objetivos operativos, financieros y de servicio. Asegurar la correcta ejecución de proyectos complejos con múltiples proveedores y aliados. Detectar oportunidades de mejora operativa y optimización de recursos. Innovación y Desarrollo de Soluciones Promover una cultura de innovación permanente. Identificar nuevas tendencias, materiales y tecnologías aplicables al negocio. Impulsar el desarrollo de nuevos productos y soluciones para clientes. Cuestionar constructivamente el status quo y promover nuevas formas de generar valor. Convertir oportunidades de mercado en iniciativas concretas para la organización. Gestión Estratégica de Proveedores y Alianzas Desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con proveedores nacionales e internacionales. Negociar costos, tiempos, calidad y condiciones comerciales. Construir relaciones de confianza que generen ventajas competitivas para la organización. Identificar nuevas oportunidades de proveeduría, innovación y exclusividad. Mantener una red sólida de aliados estratégicos para el negocio. Excelencia Operativa y Servicio al Cliente Garantizar el cumplimiento de compromisos con clientes en tiempo, calidad y presupuesto. Asegurar una ejecución impecable de proyectos y entregables. Promover una cultura centrada en el cliente. Elevar continuamente los estándares de servicio, calidad y desempeño. Asegurar que cada decisión operativa contribuya positivamente a la experiencia del cliente. Mejora Continua y Procesos Diseñar, implementar y optimizar procesos operativos. Establecer metodologías que permitan escalar la operación de manera eficiente. Gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente. Mantener estructuras ágiles y eficientes acordes a una empresa dinámica y en crecimiento. Impulsar la profesionalización de la organización sin generar burocracia innecesaria. Perfil Ideal Formación Académica Ingeniería Industrial, Mecánica, Diseño Industrial, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín. Deseable posgrado o especialización en Operaciones, Supply Chain, Innovación, Dirección de Negocios o áreas relacionadas. Experiencia Indispensable Mínimo 8 años en posiciones de liderazgo operativo o dirección. Experiencia liderando operaciones complejas, supply chain, compras, logística o manufactura tercerizada. Experiencia desarrollando y fortaleciendo equipos de alto desempeño. Experiencia gestionando procesos de transformación organizacional. Experiencia participando en decisiones estratégicas de negocio. Experiencia desarrollando relaciones estratégicas con proveedores, aliados y clientes. Experiencia implementando indicadores, procesos y metodologías de mejora continua. Trayectoria impulsando innovación y diferenciación comercial. Experiencia coordinando múltiples proveedores y proyectos simultáneamente. Conocimientos Clave Supply Chain Management Strategic Sourcing Desarrollo de Proveedores Project Management Planeación Operativa Costeo y Rentabilidad KPIs y Gestión por Indicadores Mejora Continua Gestión del Cambio Excel Avanzado ASANA, PipeDrive o herramientas similares Inglés intermedio-avanzado Competencias Críticas para el Éxito Desarrollo de equipos de alto desempeño Liderazgo de servicio y coaching Comunicación efectiva e influencia organizacional Pensamiento estratégico de negocio Orientación al cliente y obsesión por la ejecución Capacidad para elevar estándares y desafiar el status quo Networking y construcción de relaciones estratégicas Innovación y transformación organizacional Planeación, estructura y gestión por prioridades Negociación de alto nivel Adaptabilidad y gestión del cambio Mentalidad hands‑on Accountability y enfoque a resultados Integridad, honestidad y confidencialidad Lealtad y compromiso organizacional Lo que realmente buscamos Más allá de la experiencia técnica, buscamos una persona que: Sea un desarrollador comprobado de equipos de alto desempeño. Genere resultados a través de las personas. Lidere desde el ejemplo y la cercanía. Tenga pasión genuina por el cliente. Cumpla compromisos y garantice la ejecución en tiempo y forma. Eleve constantemente los estándares de desempeño, innovación y servicio. Construya relaciones sólidas dentro y fuera de la organización. Aporte visión estratégica y contribuya al crecimiento de largo plazo del negocio. Sea capaz de transformar la operación sin perder agilidad. Actúe siempre con integridad, honestidad y absoluta confidencialidad. No buscamos un director que simplemente administre áreas o dé instrucciones. Buscamos un líder que inspire, desarrolle talento, fortalezca la cultura organizacional y contribuya activamente a transformar el futuro de la compañía. #J-18808-Ljbffr