Overview Vacante para la empresa ITW en A 5 Minutos De Metrobus Altavista - Álvaro Obregón, Ciudad de México. Sobre Nosotros: En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito. Requisitos Licenciatura en Informática, Sistemas o afín 3 años de experiencia en soporte e infraestructura (Indispensable) Experiencia en mesa de ayuda (Prácticas ITIL deseable) Experiencia práctica con entornos (Windows/Linux/Mac OS) Manejo de consolas de administración de Google Workspace y Google Cloud Platform (Indispensable) Manejo de Consolas de Antivirus Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.) Conocimiento de herramientas para soporte remoto Experiencia en gestión e inventarios de equipos Conocimiento de ISO (deseable) Experiencia en implementación de nuevas tecnologías dependiendo de las necesidades de la empresa Actividades Garantizar el rendimiento óptimo de todos nuestros sistemas informáticos, identificando áreas de mejora y aplicando soluciones innovadoras. Desarrollar e implementar políticas de seguridad para proteger la infraestructura TI y los datos críticos de la empresa contra todo tipo de amenazas. Dar respuesta y mitigación del impacto ante incidencias y riesgos de seguridad. Liderar y coordinar proyectos tecnológicos desde la concepción hasta la implementación, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Ofrecer soporte técnico de alto nivel a todos los departamentos y liderar iniciativas de capacitación para elevar las competencias digitales del equipo. Investigar y recomendar nuevas tecnologías que puedan potenciar la infraestructura TI de la empresa y ofrecer ventajas competitivas. Garantizar la documentación de la arquitectura tecnológica de la empresa y procesos asociados al área. Dar cumplimiento del SGSI. Ofrecemos Rango salarial de $28,000 a $33,000 brutos Prestaciones de Ley Seguro de Gastos Médicos Menores Sueldo 100% nómina Vales de despensa Fondo de ahorro Formato híbrido: 3 días oficina, 2 home office Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm Ubicación: Zona Sur, a 5 minutos de metrobus Altavista o Plaza Inn Nivel de educación deseada: Superior - titulado Nivel de experiencia deseada: Nivel Experto Función departamental: Tecnología / Internet Industria: Servicios de TI y consultoría #J-18808-Ljbffr