En Grupo Pissa estamos en búsqueda de un profesional para liderar proyectos de cableado estructurado y CCTV. Si tienes experiencia en administración de proyectos, atención al cliente y gestión de equipos de campo, esta oportunidad es para ti. Resumen Perfil orientado a la gestión de proyectos de cableado estructurado y CCTV, con experiencia en atención al cliente y coordinación de equipos de campo. Educación y requisitos Escolaridad: Ingeniería, Técnico, Profesional o Maestría. Edad: 28 a 35 años (indistinto género/estado civil). Disponibilidad tiempo completo. Certificaciones: ITIL (certificación). Conocimientos: PMP/PMI y metodologías ágiles (SCRUM/RUP). Experiencia Experiencia: 3 a 5 años en nivel jerárquico medio en: Atención al cliente Cableado estructurado y conectorización Competencias principales Liderazgo Orientación a resultados Solución de problemas Trabajo en equipo Adaptabilidad Orientación al cliente Modalidad Presencial con viajes dentro del país Reporte y supervision Reporta a: Gerente ITCO Supervisa: Ingeniería de campo Funciones Ejecutar planes de trabajo y distribuir recursos (materiales, financieros, humanos). Coordinar actividades de ingeniería de soporte en campo. Controlar nómina y viáticos del personal operativo. Reportar avance de proyectos diaria y semanalmente. Elaborar reportes de incidencias y gestionar reembolsos. Diseñar planes de trabajo previos a la ejecución. Atender reportes a clientes externos (SLA, tickets, servicios adicionales). Obtener cartas de aceptación de servicios al cierre de cada proyecto. Cumplimiento de niveles de servicio. Entrega sin errores de reportes de nómina e incidencias. 100% de atención y cierre a escalaciones. Cumplimiento de línea base de costos, alcance y tiempos. #J-18808-Ljbffr