Almacenista - Inventarios, Calidad y Logística Remota Funciones: Almacenaje adecuado, evitando la merma. Organización y orden del almacén, buenas prácticas de almacenaje, uso de equipo y herramientas de almacén. Registro de entradas y salidas (correcto surtido de materiales), en remisión y revisión de los materiales por proyectos. Apoyo a la toma de inventarios. Apoyar en el manejo y resguardo de la información, relativa a la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad. Requisitos: Manejo de equipos y herramientas de almacén. Bachillerato concluído. Experiencia 1 año en el puesto. Por qué trabajar en Epta: Familia de empleados se considera motor del éxito. Ofrecemos beneficios diseñados para inspirar, apoyar y celebrar a nuestro equipo. Posición permanente con tecnologías modernas y cultura laboral contemporánea. Oportunidades de desarrollo a través de la Academia Epta y socios externos. Opción de trabajo a distancia siempre que sea posible, con equipamiento técnico necesario. Horario laboral flexible para equilibrar vida laboral y personal. Participación en actividades de voluntariado. Especialista en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto) Responsabilidades Principales: Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería. Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales. Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia. Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente. Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva. Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones. Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario. Requisitos y Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas). Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas. Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente. Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables. #J-18808-Ljbffr