Responsabilidades Representar legal y estratégicamente a la empresa frente a la CNBV, Banxico, CONDUSEF y demás autoridades regulatorias. Garantizar el cumplimiento normativo en materia de Ley Fintech, PLD/FT, protección de datos personales y ciberseguridad. Definir la estrategia corporativa y tecnológica de la empresa, asegurando su alineación con los objetivos financieros y de innovación. Coordinar la implementación de sistemas tecnológicos seguros, escalables y auditables para la operación de fondos de pago electrónico. Asegurar la sostenibilidad financiera de la empresa mediante un modelo de negocio sólido y diversificando. Promover una cultura organizacional basada en ética, transparencia, innovación y orientación al cliente. Establecer relaciones con socios comerciales, inversionistas, cámaras del sector y organismos internacionales. Velar por la continuidad operativa, planes de recuperación ante desastres y gestión integral de riesgos. Habilidades interpersonales Capacidad de negociación con stakeholders clave (reguladores, socios, clientes, proveedores). Comunicación clara y efectiva con el consejo de administración, inversionistas y autoridades. Liderazgo inspirador y gestión de equipos multidisciplinarios en entornos de alta presión. Pensamiento crítico y toma de decisiones basadas en datos. Adaptabilidad y resiliencia frente a cambios regulatorios o de mercado. Indicadores de éxito (KPI’s) Cumplimiento regulatorio: cero observaciones graves por CNBV, Banxico o UIF. Crecimiento sostenido de usuarios y volumen transaccional. Rentabilidad de la operación y optimización de costos. Innovación: lanzamiento exitoso de nuevos productos o funcionalidades. Satisfacción del cliente medida con NPS (Net Promoter Score). Retención y desarrollo de talento clave dentro de la organización. Relación con órganos de gobierno Reportar periódicamente al Consejo de Administración sobre avances estratégicos, riesgos y cumplimiento. Colaborar estrechamente con el Oficial de Cumplimiento PLD/FT y el Responsable de Seguridad de la Información. Coordinarse con el Comité de Auditoría, Comité de Riesgos y demás instancias de gobierno corporativo. #J-18808-Ljbffr