Baker Hughes – Ingeniero de Aplicaciones para Estimulación y Fracturamiento Hidráulico (Villahermosa, MX) Internal Title: Services Specialist - Technical Support Engineering. Job ID: R . Responsibilities include managing the Job Cycle (MtJC), providing technical support for cementing operations, ensuring compliance with Baker Hughes standards and client requirements, and coordinating multi‑project teams. Responsabilidades principales Garantizar el cumplimiento del proceso Manage the Job Cycle (MtJC) en cada operación de cementación. Ser el Subject Matter Expert (SME) en tecnologías, sistemas y metodologías de cementación asignadas. Brindar soporte técnico al campo a través de distintos medios: llamadas, asistencia remota, revisión de programas, reportes y documentación técnica. Proveer soporte 24/7 durante operaciones críticas o incidentes que requieran intervención técnica inmediata. Asumir la responsabilidad end‑to‑end en la resolución de issues técnicos post‑venta, asegurando el cierre oportuno y la satisfacción del cliente. Trabajar en conjunto con líderes del negocio y stakeholders clave para definir necesidades técnicas, acordar el enfoque de los proyectos y presentar resultados de análisis, estudios y aprendizajes derivados de la operación. Coordinar múltiples proyectos de manera simultánea y liderar equipos pequeños (técnicos y/o de soporte) para asegurar cumplimiento de alcance, tiempos y calidad. Gestionar y atender clientes diversos dentro de una región, operando bajo contratos y marcos predefinidos, asegurando alineación técnica y cumplimiento contractual. Compartir y documentar conocimiento mediante mejores prácticas, lecciones aprendidas, análisis de casos y aportes a la base de conocimiento corporativa. Dar seguimiento a fallas operativas que requieran involucramiento de Ingeniería o Tecnología, asegurando análisis oportunos y cierre adecuado. Emitir alertas cuando surjan condiciones técnicas no familiares que puedan afectar la calidad del servicio o la integridad del pozo. Dar coaching técnico, guía y acompañamiento a personal operativo y otros recursos técnicos en formación. Comunicar hallazgos, problemas, resultados y lecciones aprendidas al equipo de Ingeniería y Tecnología. Apoyar proyectos específicos relacionados con mejoras operativas, nuevas herramientas o actualizaciones de procedimientos. Asegurar alineación técnica con los estándares de Service Delivery, HSE, integridad operativa y requerimientos de la línea de producto. Requisitos mínimos Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de Estimulación y Fracturamiento Hidráulico de pozos petroleros con exposición directa a operaciones de campo. Mínimo 5 años de experiencia en Estimulación y Fracturamiento Hidráulico dentro de Pressure Pumping o áreas afines. Título universitario en Ciencia, Tecnología, Ingeniería o Matemáticas (STEM). Inglés intermedio (capacidad para comunicación técnica y elaboración de reportes). Experiencia en gestión y resolución de problemas técnicos post‑venta con clientes. Capacidad para coordinar varios proyectos simultáneamente y priorizar bajo presión. Habilidades analíticas sólidas y enfoque estructurado para la resolución de problemas. Capacidad para desarrollar, guiar y mentorizar a otros. Disponibilidad para brindar soporte fuera del horario laboral cuando las operaciones lo requieran. Buenas habilidades de comunicación, tanto técnicas como interpersonales. Características deseables Amplio entendimiento de las tecnologías y requisitos de Service Delivery en Cementación. Experiencia operacional significativa en cementación o áreas afines dentro de Pressure Pumping. Conocimiento integral del proceso de perforación y completación (deseable). Habilidad para aprender y utilizar herramientas digitales para análisis, visualización de datos y preparación de reportes técnicos. Capacidad para trabajar de manera independiente, tomando decisiones informadas en situaciones complejas. Baker Hughes Company is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law. #J-18808-Ljbffr