Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico especializado en las instalaciones del cliente, asegurando la correcta aplicación de productos, optimización de procesos y generación de proyectos de mejora continua que aporten valor y ahorros. Responsabilidades Principales Proporcionar servicio técnico directamente en sitio con el cliente. Realizar ajustes, revisiones y correcciones de color (especialmente con cliente Kenworth). Dar soporte en formulaciones y optimización de procesos. Implementar y dar seguimiento a iniciativas de mejora continua (Six Sigma, 5S, CMP). Identificar oportunidades de ahorro y mejora para el cliente. Elaborar reportes diarios sobre actividades, resultados y hallazgos. Interactuar de forma directa con gerentes y directores de planta. Asegurar la correcta aplicación de pintura mediante el uso de robots electrostáticos, con conocimiento general de su operación y funcionamiento. Aplicar metodologías de solución de problemas en campo. Requisitos Formación Académica Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o carrera afín (recién egresados o con experiencia inicial). Experiencia / Conocimientos Conocimientos en procesos industriales, preferentemente en pintura o recubrimientos. Familiaridad con herramientas de mejora continua (Six Sigma, 5S). Entendimiento básico del funcionamiento de robots electrostáticos (deseable). Experiencia en servicio al cliente en campo (deseable). Idiomas Inglés intermedio. Competencias Clave Fuerte orientación al cliente. Proactividad y capacidad de autogestión. Excelente comunicación. Habilidad para la solución de problemas. Capacidad en entorno dinámico. Enfoque en resultados y mejora continua. #J-18808-Ljbffr