Consultor Change Management ERP SAP nivel Senior Descripción del puesto: Levantar análisis ASIS / TOBE junto con equipos de procesos y tecnología. Mapear stakeholders y niveles de impacto/influencia.- Elaborar mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.- Elaborar materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes). Facilitar workshops, townhalls y sesiones de escucha con usuarios afectados. Coordinar diseño y ejecución de cursos, talleres y entrenamientos train the trainer. Acompañar golive con presencia en piso, mesas de ayuda y seguimiento a incidentes de cambio (no técnicos). Medir adopción (encuestas, uso de sistemas, KPIs de desempeño) y proponer acciones de refuerzo. Habilidades deseables: -Mapeo de stakeholders y niveles de impacto/influencia. -Mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación. -Elaboración de materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes). -Manejo de sesiones -Conocimiento en KPIs Responsabilidades: 1) Diagnosticar impacto del cambio en personas, procesos y áreas. 2) Elaborar estrategia y plan de gestión del cambio alineado al negocio. 3) Diseñar y ejecutar plan de comunicación (mensajes, canales, voceros). 4) Gestionar stakeholders y patrocinios: sponsors, líderes de área, agentes de cambio. 5) Diseñar y coordinar actividades de capacitación, entrenamiento y soporte al usuario final. 6) Identificar y gestionar resistencias, riesgos de adopción y acciones de mitigación. 7) Definir y dar seguimiento a indicadores de adopción y efectividad del cambio. 8) Documentar lecciones aprendidas y asegurar el anclaje del cambio en procesos, políticas y cultura. Idiomas Requeridos: Inglés Intermedio 51-79%