Descripción del puesto ¿Te apasiona el análisis de datos y la creación de estrategias que mejoren la experiencia del cliente y aumenten su fidelidad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Sportium buscamos un/a Especialista de CRM que impulse la conversión, retención y valor de nuestros clientes a través de campañas estratégicas y personalizadas. Responsabilidades Diseñar y ejecutar campañas de CRM enfocadas en conversión y retención de clientes. Segmentar audiencias y definir estrategias de comunicación según comportamiento y perfil. Crear newsletters, mensajes web y journeys automatizados. Gestionar envíos de campañas y seguimiento de bases de datos. Ejecutar pruebas A/B y analizar sus resultados. Monitorear indicadores clave como aperturas, clics y conversiones. Generar reportes de resultados y propuestas de mejora continua. Apoyar en la evolución de herramientas y canales de comunicación. Implementar acciones especiales como encuestas y campañas específicas. Requisitos Licenciatura en Marketing, Administración o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en CRM, con sólidos conocimientos en Marketing. Dominio intermedio-avanzado de Excel y familiaridad con herramientas de BI. Experiencia en diversas plataformas de CRM: Salesforce, optimove, hubspot, Dynamics, etc. SQL / Postgres. Ser analítico, creativo y orientado a resultados, con pasión por mejorar la experiencia del cliente. Beneficios y Oportunidades Salario competitivo. Prestaciones de ley. Fondo de ahorro. Programa de beca. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Seguro de vida. Plataforma de bienestar. Oportunidades de desarrollo. CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes. Requerimientos adicionales Requisito mínimo: Educación superior - Licenciatura. 3 años de experiencia. Edad: entre 18 y 40 años. Palabras clave: specialist, especialista, gestión, clientes. #J-18808-Ljbffr