Jefe de Relaciones Públicas Supervisar el acompañamiento para apoyo al paciente y familia durante su estancia hospitalaria, identificando necesidades, sugerencias y quejas para su seguimiento y solución. Principales Tareas y Responsabilidades Visitar servicios de hospitalización, para atender necesidades de pacientes y familiares. Dar seguimiento a los resultados de encuestas de satisfacción del cliente para garantizar un servicio de calidad. Identificar al paciente VIP para realizar el reporte correspondiente. Dar seguimiento ante robo y extravío de pertenencias, a fin de garantizar la seguridad de los clientes. Administrar las actividades del área para ofrecer siempre un servicio de calidad. Comunicar y dar seguimiento a la dirección de operaciones para mantenerlos informados de los avances del área. Participar en equipos de mejora de la calidad para ser líder en el campo de la salud. Apoyar a eventos y dar recorrido por las instalaciones para mostrar la calidad de los servicios. Requisitos Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas o afines. Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión. Beneficios Salario competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo. Acceso a servicios médicos del grupo. Principales Habilidades Comunicación efectiva. Gestión de relaciones. Planificación estratégica. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Adaptabilidad. #J-18808-Ljbffr